1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para que pueda gestionar, preparar y enviar tu pedido, necesito determinada información que al darme utilizaré con esa finalidad.
La citada información incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, dirección postal, datos de pago y los detalles del producto que has solicitado. También me estarás proporcionando otra información personal, de forma gráfica o escrita en el caso de los encargos personalizados.
2. SOBRE LA INFORMACIÓN:
Me baso en los fundamentos jurídicos de el RGPD para recopilar, utilizar y compartir tu información. Esto incluye:
· La información necesaria para proporcionar mis servicios, enviar tu pedido, resolver un conflicto o proporcionarte asistencia como cliente.
· En el caso de haber proporcionado tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento, recibir correos electrónicos y formar parte de la base de datos de la tienda.
· Como datos para mejorar mis servicios y para cumplir mis obligaciones con respecto a la política y las condiciones de uso del comercio electrónico.
· Si fuese necesario para cumplir una obligación legal u orden judicial o en relación con una acción judicial, como la retención de información sobre tus compras si así lo requiere una ley fiscal
3. USO DE DATOS CON TERCEROS
Tus datos son utilizados de forma totalmente responsable y estrictamente solo se comparten con terceros para el buen funcionamiento del servicio. Estos son algunos de los casos:
· WordPress/Woocommerce. Comparto información con dicho CMS y pluggin en la medida de lo necesario para proporcionar mis servicios y cumplir con las obligaciones que establece la política y condiciones de uso del comercio electrónico.
· Proveedores de servicios. Trabajamos con determinados terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para mi tienda, como las empresas de transporte. Compartiré tu información personal para realizar estos servicios.
· Cambios en el negocio. Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar tu información como parte de esa transacción solo en la medida permitida por la ley.
· Cumplimiento de la ley. Puedo recopilar, utilizar, conservar y compartir tu información si de buena fe creo que es razonablemente necesario para: (a) responder a un procedimiento legal o a solicitudes del gobierno; (b) hacer valer mis contratos, condiciones y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otro tipo de actividad ilegal, de seguridad o problemas técnicos; o bien (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes y otras personas.
4. RETENCIÓN DE DATOS
Conservo tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarte mis servicios y como se describe en la política de privacidad. No obstante, es posible que también deba conservar esta información para cumplir con mis obligaciones legales y regulatorias, para resolver conflictos y para hacer valer mis contratos. Por lo general, mantengo tus datos durante el siguiente periodo: 4 años.
5. TUS DERECHOS
· Acceso. Tienes derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre ti. Para ello, ponte en contacto conmigo como se indica a continuación.
· Cambiar, restringir, eliminar. También puedes tener derechos para cambiar y eliminar tu información personal, así como para restringir mi uso de esta. Excepto en el caso de circunstancias excepcionales (como mi obligación de almacenar datos por razones legales), por lo general borraré tu información personal si así lo solicitas.
· Objeciones. Puedes oponerte a (i) que procese parte de tu información según mis intereses legítimos y (ii) que te envíe mensajes de marketing después de proporcionar tu consentimiento expreso a recibirlos. En estos casos, eliminaré tu información personal a menos que cuente con razones imperiosas y legítimas para continuar usando esa información o bien si es necesario por motivos legales.
· Quejas. Si resides en la UE y quieres plantear inquietudes acerca de mi uso de tu información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que puedas tener), tienes derecho a hacerlo con la autoridad de protección de datos local correspondiente.
6. CONTACTO:
Para los fines de la ley de protección de datos de la UE, yo, Tatiana Ayala García, con NIF: 39927670S, soy la controladora de datos de tu información personal. Si tienes preguntas, puedes ponerte en contacto conmigo en la dirección Tatiayala.garcia@gmail.com